Tratamiento al que serán sometidos los datos personales
Los datos personales de clientes, proveedores, contratistas, empleados y ex empleados que en adelante se recojan o que se encuentren en nuestras bases de datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Clientes:
ELITE ESTILO URBANO usará la información que suministre para:
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y poscontractual con ELITE ESTILO URBANO, en especial trámites administrativos de creación, inscripción financiera y giro, respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por ella que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación contractual subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de la empresa, así como sus aliados comerciales.
- Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa posea un vínculo contractual de cualquier índole.
- Dar a conocer, transferir y/o transmitir los datos personales de los titulares dentro y fuera del país, a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para la prestación de los servicios respectivos o en virtud de acuerdos o alianzas comerciales.
- Realizar a través de cualquier medio, en forma directa o a través de terceros, programación y prestación de servicio técnico, venta, compra, facturación, gestión de cartera, seguimiento al desempeño del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoción o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificación, consulta y control, habilitación de medios de pago, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa.
- Para el envío y recepción de mercancías o material publicitario de acuerdo con los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compañía.
- Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.
- Proveedores, contratistas:
ELITE ESTILO URBANO usará la información que suministre para:
- Realizar análisis, evaluaciones y selección de proveedores y/o contratistas potenciales. Comunicación de nuestras políticas y procedimientos para la vinculación de proveedores.
- Análisis de información sobre calidad y niveles de servicio recibidos de los proveedores.
- Cumplimiento legal en materia fiscal, de aduanas y comercial con entidades administrativas y judiciales.
- Iniciar acuerdos de negocio para adquirir bienes o servicios.
- Control y pagos por los bienes y servicios recibidos. Labores de monitoreo, control y registro contable de las obligaciones contraídas con los proveedores.
- Consultas, auditorías y revisiones derivadas de los acuerdos con los proveedores y/o contratistas.
- Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.
- Empleados, ex empleados y aspirantes a vacantes laborales:
La información recolectada es utilizada para realizar un proceso de análisis, evaluación y selección del personal a laborar en la compañía. En casos específicos, se requerirán los datos familiares para gestiones ante cajas de compensación y afiliaciones al sistema general de salud.
Los datos recogidos de los empleados tienen como finalidad desarrollar las relaciones laborales que existan con estos; entre ellas, hacerlos partícipes de las actividades que se brinden al interior de ELITE ESTILO URBANO En particular, las finalidades serán:
- Evaluar las condiciones de empleabilidad, suficiencia y pertinencia para determinado cargo.
- Realizar estudios de seguridad (visitas domiciliarias, exámenes médicos de ingreso y salida, referenciaciones y otros).
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por el empleador con los empleados titulares de la información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás consagradas en el contrato de trabajo.
- Informar las modificaciones que se presenten en desarrollo del contrato de trabajo.
- Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por el empleado.
- Realizar estudios internos sobre los hábitos del empleado titular de la información para programas de bienestar corporativo.
- Realizar campañas publicitarias, con su imagen y voz, para publicar en las redes sociales de ELITE ESTILO URBANO.
En virtud de lo anterior, el empleado(a) autoriza a ELITE ESTILO URBANO para tratar los datos personales que se suministren en desarrollo de la relación laboral, durante todo el tiempo de permanencia en la entidad y después de terminada la relación, siempre y cuando exista un deber de conservación legal o contractual por parte de estos.
La autorización de tratamiento de datos personales se otorga por parte del empleado dentro de lo descrito en la presente Política de Protección de Datos Personales, que es conocida y se ajusta a lo prescrito en la Ley 1581 de 2012.
Algunas de estas labores se realizan en cumplimiento de un deber legal y contractual, y por tanto el tratamiento de datos personales se entiende incluido en las mismas. Para las personas que no sean seleccionadas, se conservará su información con el fin de ser analizados a futuro en vacantes diferentes a las inicialmente aplicadas.
Datos sensibles:
Con ocasión del tratamiento de datos de empleados, ex empleados y aspirantes a vacantes laborales, podrán tratarse datos personales sensibles, los cuales se administrarán bajo las condiciones señaladas en la presente Política y bajo autorizaciones expresas de cada uno de los titulares, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
- Derecho de los titulares
Los titulares de los Datos Personales registrados en las bases de datos de ELITE ESTILO URBANO tienen los siguientes derechos:
- (a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- (b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a ELITE ESTILO URBANO salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
- (c) Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales a ELITE ESTILO URBANO, previa solicitud.
- (d) Solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- (e) Acceder en forma gratuita una vez al mes a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- Procedimiento de consultas y reclamos
ELITE ESTILO URBANO garantizan el derecho de consulta y suministra a las personas que actúen en ejercicio de este derecho toda la información contenida en su registro individual.
Los canales para el ejercicio de los derechos son:
Líneas WhatsApp: +57 3123159777
- Seguridad de la información y medidas de seguridad
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, ELITE ESTILO URBANO han adoptado medidas técnicas, humanas y administrativas para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Periodo de vigencia de la base de datos
El periodo de vigencia de las bases de datos será el mismo periodo de vigencia del establecimiento de comercio ELITE ESTILO URBANO, salvo aquellas bases cuya finalidad sea para una actividad puntual de única vez; en ese caso, su vigencia será hasta la finalización de dicha actividad.
- Oficial de protección de datos
De acuerdo con el artículo 2.2.2.25.4.4 del Decreto 1074 de 2015, todo responsable y encargado debe designar a una persona o área que “asuma la función de protección de datos personales” y que “dará trámite a las solicitudes de los titulares” para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
Por lo tanto, se designada como Oficial de Protección de Datos a Yency Lisneidi Ortiz Velasco.
- Vigencia y actualización de la política
La presente política rige a partir del 10 de septiembre de 2025.
Cuando los términos de la política de privacidad cambien en lo esencial, por regla general se obtendrá una nueva autorización en la forma establecida a través del medio usual de contacto entre la empresa y los titulares.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de:
Sitio web: https://tiendaestilourbano.com